Envie d’un premier rendez-vous, ou simplement besoin d’en savoir plus ?
Contactez-moi, je vous réponds au plus vite !
Comment ça se passe ?
Premier contact
Par téléphone, SMS ou mail, comme vous préférez ! On parle de vos besoins et on voit ensemble si mon service correspond à ce que vous recherchez.
Rencontre à domicile
Offerte !
Ce rendez-vous permet de faire connaissance, je rencontre votre chien ou votre chat, c’est l'occasion de répondre à toutes vos questions et de valider ensemble les modalités du service. Si tout vous convient, nous signons le contrat de prestation. C'est également le moment idéal pour me remettre un jeu de clés si nécessaire.
Je prends soin de votre compagnon
Promenade, visite à domicile, moment découverte... quelle que soit la formule, je m'occupe de votre animal comme du mien, en respectant son rythme et ses habitudes.
Compte-rendu
Je vous envoie des nouvelles, pour que vous ne ratiez rien des aventures de votre loulou !
Moyens de paiement acceptés
En personne, ou en ligne
Virement instantané
Depuis votre banque, reçu en quelques secondes.
Espèces
Sur place, au moment de la balade.
Les chèques ne sont pas acceptés.
Questions fréquentes
Mon chien n’est pas sociable avec les autres chiens, peut-il quand même être promené ?
Tout à fait, la promenade individuelle est faite pour ça : il sera promené seul, à son rythme, sans interaction imposée.
Mon chien est âgé ou en convalescence, est-ce possible ?
Bien sûr, j’adapte le rythme et la durée de la balade à ses besoins, nous faisons des pauses si nécessaire et je peux intégrer des exercices de physiothérapie durant la sortie.
Acceptez-vous les chiens réactifs ?
J’accepte les chiens réactifs si un suivi comportemental est en cours avec un·e professionnel·le. Pour les chiens ayant des antécédents de morsure ou de pincement, une muselière adaptée est obligatoire : votre chien doit être à l’aise avec celle-ci. L’objectif est d’assurer le service tout en garantissant la sécurité de votre chien et celle des autres.
Comment sont transportés les chiens ?
Les chiens sont transportés dans des caisses individuelles, équipées de tapis confortables. Pour les chiens qui supportent mal d’être seuls à l’arrière, une place attachée est également disponible à l’avant du véhicule.
Comment se passe la remise des clés ?
L’idéal est d’anticiper la remise des clés lors des premiers rendez-vous. Si un déplacement supplémentaire est nécessaire, un forfait s’applique.
Puis-je annuler une balade ?
Vous pouvez évidemment annuler une balade, mais je vous demande de me prévenir le plus tôt possible et au minimum 24h à l’avance. Au-delà de ce délai, la balade reste due, sauf en cas d’urgence ou de maladie de votre chien, bien entendu.
Que se passe-t-il si mon chien est malade le jour de la balade ?
Vous me prévenez le plus tôt possible afin que je puisse réorganiser ma tournée, et nous convenons ensemble d’une nouvelle date.
Que se passe-t-il en cas d’accident ou d’urgence vétérinaire ?
Je gère l’urgence du mieux possible (premiers soins si nécessaire, contact avec un vétérinaire) et je vous préviens dans les plus brefs délais.
